Memelihara kepercayaan pelanggan memanglah sulit, karena itu bisa
menjadi bumerang pada usahawan sendiri. Jadi beruntunglah jika sudah
memiliki banyak pelanggan tetap dan potensial.
Sebagai konsumen, Anda sepatutnya juga teliti terhadap tempat dimana Anda bertransaksi. Apalagi sudah terjalin lama dan menjadi mitra yang potensial.